Consumos Obligatorios
3 Marzo , 2008
Como opositor ortodoxo muchas cosas me molestan, pero si tengo que decir cual es la que me molesta más probablemente la imposición de las cosas es la peor. Ya sea viviendo en un país liberal como es Chile o en un país socialista como puede ser alguno europeo. Esta vez en todo caso no voy a hablar de gobiernos ni nada de eso, sino que de algo bastante más cercano, como es los consumos obligatorios, productos de empresas que uno está obligado a consumir. Ejemplos hay varios pero me quiero fijar especialmente en algunas empresas como Coca-Cola, Microsoft, Chiletabacos y en menor medida la japonesa Sony.
Uno está obligado a consumir los productos de estas marcas usualmente en sus vidas, ellas ganaron una posición en el mercado, de forma merecida o inmerecida, lo cual no merece discusión alguna, pero que usen y abusen de esa posición para forzar a los distribuidores y negocios que repartan solo sus productos y no los de la competencia afecta directamente la satisfacción del cliente, algo que dicen ellos tener siempre en cuenta.
Me opongo que cuando voy a un bar o un restaurant la única opción como bebidas sean las de Coca-Cola, me niego a que cada vez que pienso en comprarme un PC este venga con los productos Microsoft, detesto que comprar cigarillos siempre sea una odisea, porque Chiletabacos obliga a los distribuidores a no comprar sus productos para que tengan los suyos, que son de calidad inferior, en mi opinión.
La libertad es fundamental y una de las cosas con las que uno debería contar es la posibilidad de adquirir los productos que uno realmente quiere y si los líderes son tan mejores que los demás no deberían preocuparse de lo que los seguidores pueden hacer sino de la calidad de los productos que están ofreciendo a sus consumidores.
Aportando un granito de arena, que pasa con las AFP y las Isapres en chile? por q es un producto realmente obligatorio y por lo menos en mi caso conla Isapre llevo 27 años regalandoles plata pa q despues cuando este viejo y cagao me cobren tanto q me tenga q ir a FONASA.
De hecho, comparto la opinión de Carlos, cuando voy a un local y sólo tienen productos de Coca-Cola, cuando lo único que quiero es tomarme una Crush, aunque entiendo que es un tema de competencia. Ahora bien, nosotros, los consumidores, no tenemos porque TRAGARNOS dicha excusa, si un local quiere vender Coca-Cola y Pepsi, y así los clientes lo quieren, por qué no lo hacen?
Lo mismo pasa con los que somos usuarios del mediocre transporte santiaguino. Nos “obligan” a ocupar el único medio de transporte accesible para la mayoría, y nos agobian con las bajas frecuencias de micros y Metro. Estoy cansado de tener que soportar las medidas del gobierno y aguantar tener que viajar apretado y con poco aire en el Metro, lo que me OBLIGA prácticamente a consumir y tener que comprar un vehículo particular, cosa que no estaba en mis planes de corto ni largo plazo.
Existe una analogía con el software. Una de las grandes iniciativas que hasta el día de hoy me tiene inquieto es poder utilizar todo un sistema computacional que sea óptimo y que realmente sea una solución para las personas, no tener que contratar soporte ni capacitación: estoy hablando de Linux, sistema operativo que se alimenta básicamente de las comunidades de usuarios, donde participan muchos de los grandes de la computación y que liberan sus programas para el libre uso de EMPRESAS y USUARIOS, sin pedir nada a cambio, ni siquiera sustraer datos privados de los usuarios. Microsoft últimamente ha comprado todo lo que ha encontrado en su camino, a lo que le ve utilidad lo compra, sin invertir dinero en mejorar sus propios proyectos. El mismo principio monopólico trata de imponer en TODOS los fabricantes de computadores, especialmente notebooks, donde prácticamente el 95% de los equipos viene con SO Windows.
Bueno ya me enojé bastante. Carlos se compró un Sony de todas formas y yo me compré un teclado Microsoft y está muy rico jajaja.
JP, lo que pasa es que lo de la Sony es distinto, porque si bien existen competidores de la Sony en casi todas las categorías, estar en un país alejado de los grandes distribuidores te obliga a comprar Sony por su servicio, por su disposición en todos los lugares y por su tendencia a mojar a los vendedores. Si quieres tener un servicio técnico como la gente, claramente tienes que elegir a Sony y eso es tanto mérito de ellos como culpa de los competidores. Pero esta empresa se gasta sus lucas en R&D y eso debe ser reconocido. Además que si, este notebook sony esta bien rico, nada que decir al respecto.
Ah, me parece. No tenía idea del serv. técnico de Sony, lo único que se es que te cobran un ojo. Dell también tiene buen servicio técnico, pero no se cuanto cobran.